ENVIOS
Todos los pedidos son enviados por cadetería privada a domicilio proporcionado por el cliente. Los horarios de entrega son entre las 9 a 18 hs y se realizan entre las 24-48 horas hábiles después de acreditado el pago. En el Interior de Uruguay los envíos se realizan únicamente a domicilio o Pick up en sucursal de la empresa utilizada y una vez despachado el pedido no podrá ser redireccionado.
PLAZOS:El plazo de envío es de hasta 48 horas hábiles luego de comprado en todos los departamentos de Uruguay. Los envíos al interior se despachan por la Agencia elegida por el cliente y se calcula un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles. Durante promociones, la entrega de pedidos puede sufrir retrasos; te rogamos disculpes las posibles molestias ocasionadas.
COSTOS: En Montevideo el cliente abonará directamente al cadete en la entrega del paquete En envíos al interior el costo de envío dependerá del volumen del paquete y será abonado por el cliente a la hora de recibir o retirar el paquete.
POLITICA DE CAMBIOS
El plazo para realizar cambios será de hasta 15 días desde la fecha de la compra. Deberás presentar comprobante de pago y el artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones y sin uso. Las devoluciones de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, o en cualquier condición por la que Kowloon Uruguay pueda creer razonablemente que han sido utilizados, no se aceptarán y, por consiguiente, se devolverán al cliente. El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra, sin restar descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento
PAGOS
Las compras hechas por transferencia bancaria o con tarjetas débito/crédito dentro de MercadoPago, tendrán un plazo máximo de 36 hs hábiles para realizar el pago y enviar el comprobante por mail. Pasadas las 36 hs hábiles, los productos vuelven a stock y se deberá iniciar un nuevo proceso de compra.
IMPORTANTE
Si realizas tu compra por la web, el medio para comunicarte es el mail. Si realizas tu compra por instagram, el medio para comunicarte es instagram. No respetar esta organización hace que los tiempos de entrega se extiendan y se generen confusiones en los pedidos.
